Futura enfrentaba desafíos importantes en sus operaciones de compras: alta carga operativa, gestión manual de procesos, falta de visibilidad y una comunicación dependiente de correos y llamadas. Buscando una solución eficaz, la empresa se acercó a SYAAT para transformar su modelo de trabajo. La herramienta elegida fue SYPORTAL, una plataforma pensada para integrar y automatizar la gestión de proveedores dentro del ecosistema SAP.
Desde la implementación, el cambio fue evidente. SYPORTAL permitió que tanto el equipo interno como los proveedores pudieran gestionar pedidos, entregas y facturación sin depender de la intervención directa del personal de compras o finanzas. Con esta solución, Futura no solo redujo su carga administrativa, sino que también eliminó errores comunes como la duplicación de órdenes o capturas incorrectas.
Uno de los aspectos más valorados fue la posibilidad de consultar toda la información en tiempo real, gracias a la integración con SAP HANA. La trazabilidad de las operaciones mejoró de manera sustancial, permitiendo un seguimiento completo de cada proceso. Además, los proveedores ganaron autonomía al poder acceder a información clave, recibir alertas automáticas y gestionar documentos de forma ágil.
A través de dashboards interactivos con herramientas como Power BI, Futura comenzó a analizar indicadores clave de desempeño, como el cumplimiento en tiempos de entrega y los plazos de pago. Estos datos sirvieron para tomar decisiones más estratégicas, renegociar condiciones comerciales y segmentar a los proveedores según su rendimiento.
Desde una perspectiva tecnológica, la solución ofrecida por SYAAT no solo mejoró la eficiencia, sino que también brindó estabilidad, seguridad y escalabilidad, gracias a la integración en Azure.
En palabras del propio cliente:
“Esta herramienta revolucionó nuestros procesos en la cadena de suministros, principalmente en el área de compras […]. Hemos avanzado mucho y, aun considerando que estamos en proceso de maduración de la aplicación, ya me atrevo a decir que tenemos nuestro retorno de inversión”.
Hoy, Futura cuenta con procesos más ágiles y colaborativos, consolidando a sus proveedores como aliados estratégicos en lugar de simples terceros. La alianza con SYAAT y la adopción de SYPORTAL marcaron un antes y un después en su evolución digital.
¿Quieres conocer más sobre esta solución? Visita: https://syaat.com/syportal/
