El día 16 de mayo se llevó a cabo el webinar “Crece tu negocio con visión y salud”, de la mano de HubSpot, como cada año invitamos a nuestros clientes, colegas, partners y toda nuestra comunicad que nos siguen en redes sociales, presentando temas que no solo impulsen el crecimiento profesional, sino que también enriquezcan su bienestar integral.
Con esto en mente, esta semana tuvimos la oportunidad de contar con la presencia de dos expertas en sus áreas para explicarnos conceptos interesantes sobre la salud y la tecnología más relevante en cuanto al crecimiento de un negocio.
Aline Aguilar, psicóloga educativa y organizacional, profundizó en el tema del bienestar. En su charla, Aline explicó que el bienestar engloba todo nuestro ser: mental, emocional, físico y espiritual.
Hoy en día, la salud y el bienestar son considerados signos de afluencia, un lujo que sobrepasa los bienes materiales. Es por ello que debemos siempre mantener un balance en estos cuatro pilares, que según la OMS se logra a través de la nutrición, el ejercicio y el descanso.
Aline invitó a los asistentes a preguntarse qué hacen en su día a día para sostener un buen estado de salud constante, y los alentó a pensar en el bienestar como un “todo”.
Por otro lado, María Paula Barreto, consultora de la empresa Hubspot, una plataforma de CRM de la que somos Partners certificados, inició su charla hablando sobre cómo, actualmente, las empresas buscan ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Para lograr esto, mencionó que existen 5 pilares importantes: contenido, mensajería, automatización, informes y datos. El problema de esto es que, por lo general, las empresas cubren estos pilares con proveedores independientes, lo que genera una desconexión en el proceso. Hubspot es la solución a este problema, pues unifica y conecta la gestión de la experiencia del cliente en un sólo lugar, uniendo todos los departamentos de la empresa, marketing, ventas y servicio al cliente.
Además, María explicó que las empresas que basan su estrategia comercial en un CRM como Hubspot obtienen mejores resultados, entre ellos: mayor satisfacción de los clientes, tasas de retención más altas y un crecimiento acelerado.
Si quieres saber más sobre estos temas tan importantes e interesantes, aquí puedes ver el webinar completo.
