En SYAAT nos encanta estar a la vanguardia respecto a la tecnología de la información, no solo porque la tecnología sea nuestro expertise, sino porque nuestra pasión es llevar a nuestros clientes la innovación para complementar sus procesos de negocio con herramientas que les ayuden a conseguir sus metas.
Una herramienta con la que a mediados de 2023 hicimos partnership fue HubSpot y una de las principales razones fue porque se puede hacer una interfase directa de SAP con HubSpot, esto nos regala un ahorro de administración y tiempo bastante valioso para la gestión de los clientes.
En nuestro artículo pasado te contamos el por qué decidimos hacer esta alianza, ahora te contaremos el qué es HubSpot y el cómo preparar a tu equipo para empezar a utilizarlo.
Como bien sabemos, un sistema de CRM (Customer Relationship Management por sus siglas en inglés) es una herramienta para llevar a cabo la gestión de la relación con tus clientes y la palabra RELACIÓN es a donde se evoca HubSpot aplicando la metodología Inbound en su totalidad.
HubSpot tiene muy claro que el equipo de ventas no debe trabajar solo; se debe hacer acompañar del equipo de marketing y servicios para complementar la experiencia total del cliente que va desde la prospección, venta y el servicio post-venta. HubSpot te da las herramientas completas para que tus equipos logren que el lead “desconocido” se convierta en “promotor”.
Aquí te contamos algunas de las funcionalidades con las que HubSpot cuenta, las cuales son personalizables, bastante amigable de utilizar que te ayudarán a homologar tu sistema SAP :
CONTACTOS
- Importación masiva
- Listas estáticas y activas
- Etapas del ciclo de vida
- Personalización de registros/tarjetas
- Personalización de filtros
- Personalización de propiedades
EMPRESAS
- Personalización de registros/tarjetas
- Personalización de filtros
- Personalización de propiedades
- CONVERSACIONES
- Bandeja de entrada
- Chatbot
- Fragmentos personalizados
- Plantillas personalizadas
NEGOCIOS
- Personalización de registros/tarjetas
- Personalización de filtros
- Personalización de propiedades
- Pipeline de Ventas y su automatización
- Previsión/Forecast
- Cotizaciones
- Productos/Elementos
VENTAS
- Creación de equipos
- Tareas
- Ligas de reuniones
- Documentos
- Secuencias de correos o tareas
- Workflows
- Informes
- App Móvil de HubSpot
MARKETING
- Acompañamiento de proyecto
- Cuentas de anuncios
- Correos
- Páginas de destino
- Informes
- Conectar redes sociales
- Publicaciones en redes sociales
- SEO- Conectar dominios
- Configuración de campañas
- Creación de Campañas
- Código de seguimiento y filtrar direcciones IP
- CTA
- Formularios
OTROS
- Correo electrónico, Calendario
- Configuración de firma electrónica
- Conexión con muchísimas APIs para integrar tus sistemas
- Conectar Whats App corporativo
En SYAAT somos Partners Certificados para ayudarte a implementar HubSpot en tu empresa desde el análisis de los procesos de negocio actual hasta la configuración del sistema y la capacitación de los usuarios. En esta liga te compartimos los paquetes con los que HubSpot cuenta.
Para más información, escríbenos a info@syaat.com y no dudes en contactarnos para cualquier consulta que requieras, estamos para servirte.
